欢迎使用「笔尖」！本协议是您（以下简称"用户"或"您"）与杭州穹知科技有限责任公司（以下简称"穹知科技"、"我们"或"公司"）之间关于使用"笔尖"应用及相关服务（以下简称"本服务"或"笔尖"）所订立的协议。

一、协议的适用范围与变更

1.1 本协议适用于您使用笔尖应用及相关服务的全部行为。

1.2 我们可能根据法律法规的要求或业务运营的需要，不时对本协议进行修订。修订后的协议将在笔尖应用内公告或以其他合理方式通知您。若您在协议修订后继续使用本服务，视为您接受修订后的协议。

二、账号注册与使用

2.1 账号注册

您在使用本服务前可能需要注册账号。您应提供真实、准确、完整、合法有效的注册信息，并在信息发生变更时及时更新。

2.2 账号安全

您应妥善保管您的账号及密码，不得将账号转让、出借或以其他方式给第三方使用。因您自身保管不善或违规使用账号导致的损失，由您自行承担。

2.3 实名认证

根据相关法律法规及监管要求，您在使用部分功能时可能需要完成实名认证。您授权我们收集并验证您的实名信息。

三、服务内容

3.1 笔尖是一款面向公务员考试备考用户的学习辅助应用，主要提供以下服务：

• 公务员考试相关题库、练习与答题服务
• AI 智能批改、估分与学习建议服务
• 面试模拟、语音转写与 AI 分析服务
• 学习计划、课程与进度管理服务
• 其他经您授权使用的相关增值服务

3.2 我们有权根据业务发展或监管要求，对服务内容进行调整、升级或停止，并将通过合理方式通知您。

3.3 本服务中涉及 AI 生成的内容（如题目解析、评分建议、学习规划等）仅供参考，不构成任何考试结果承诺，亦不代表我们的官方立场。

四、用户行为规范

您在使用本服务时，应遵守中华人民共和国相关法律法规及社会公序良俗，不得从事以下行为：

1. 发布、传播违反法律法规或损害国家利益、社会公共利益的内容；
2. 利用本服务从事侵犯他人合法权益（包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权、隐私权）的行为；
3. 通过技术手段干扰、破坏本服务的正常运行，或攻击、入侵我们的系统；
4. 未经授权采集、存储、使用或传播其他用户的个人信息；
5. 利用本服务从事任何商业广告、营销或其他未经我们书面同意的营利活动；
6. 其他违反法律法规、公序良俗或本协议约定的行为。

五、知识产权

5.1 笔尖应用及其所含的全部内容（包括但不限于软件代码、界面设计、题目、解析、文字、图片、音频、视频、商标、Logo 等）的知识产权均归穹知科技及相关权利人所有。

5.2 未经我们书面许可，您不得以任何形式对本服务内容进行复制、修改、传播、展示、反向工程、商业使用或从事其他侵权行为。

5.3 您在使用本服务过程中上传的原创内容（如答题笔迹、录音、反馈），您仍享有其合法权利；同时您授权我们在提供服务、改进产品的范围内使用上述内容。

六、费用与支付

6.1 本服务中的部分服务可能以付费方式提供，具体收费标准以相关页面公示为准。

6.2 您确认并同意，您的付费行为系自愿作出，除法律法规另有规定或我们另行承诺外，已支付费用原则上不予退还。

6.3 积分、虚拟权益等均为我们提供的服务内容，不具有任何现金价值，不得兑换现金或进行交易。

七、免责声明

7.2 您使用本服务所产生的任何决策及后果由您自行承担。我们不对任何第三方提供的内容、链接或服务的合法性、准确性、完整性作出保证。

7.3 AI 生成内容可能存在不准确、不完整或与实际情况偏差的情形，请您结合自身判断进行参考。

八、隐私保护

8.1 我们非常重视您的个人信息保护。关于我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，请您仔细阅读《笔尖隐私政策》。

8.2 您使用本服务即视为您已阅读并同意我们按《笔尖隐私政策》处理您的个人信息。

九、未成年人保护

9.1 若您为未满 18 周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在取得法定监护人同意后使用本服务。

9.2 我们将依据相关法律法规对未成年人使用本服务进行合理保护，包括但不限于限制使用时长、过滤不适宜内容等。

十、协议的终止

10.1 您可通过笔尖应用内的"注销账号"功能主动终止本协议。

10.2 若您严重违反本协议或违反法律法规，我们有权暂停或终止向您提供服务，并保留追究相关责任的权利。

十一、法律适用与争议解决

11.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

11.2 因本协议发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向杭州穹知科技有限责任公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们