杭州穹知科技有限责任公司（以下简称"穹知科技"、"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，我们制定了本《笔尖隐私政策》（以下简称"本政策"）。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的信息：

1.1 帮助您成为我们的用户

为完成账号注册，您需向我们提供以下信息：手机号码、短信验证码。我们将通过上述信息验证您的身份是否有效。

您可自主选择补充填写以下信息：昵称、头像、个性签名。此类信息属于您的"账号补充信息"，不填写不影响您使用基础服务。

1.2 为您展示和推送商品或服务

为改善产品或服务，并向您提供个性化的学习建议和推荐，我们可能收集您的以下信息：

• 您的学习记录、答题记录、错题记录、收藏记录；
• 您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、设备标识符）；
• 您的日志信息（如访问时间、访问页面、点击记录）。

1.3 帮助您完成答题、练习与学习

当您使用答题、练习、题目批注、语音上传、面试模拟等功能时，我们可能收集以下信息：

功能	收集信息	目的
答题练习	答题内容、答题时间、作答结果	记录学习进度、生成错题本与学习报告
题目批注	批注文字、划线坐标	保存您对题目的学习笔记
面试模拟 / 语音上传	录音文件、转写文本	进行 AI 分析与智能点评
头像上传	您选择上传的图片	完善您的个人资料
用户反馈	反馈内容及您选择上传的截图	帮助我们改进产品与服务

1.4 为您提供安全保障

为确保您使用我们服务的账号及使用环境的安全，我们会收集您的设备识别符、IP 地址、日志信息，用于识别账号异常、防止作弊、保障网络与运营安全。

1.5 需授权开启的系统权限

系统权限	对应功能	授权时机
相册/存储	选择头像、上传反馈截图、缓存学习数据	进入相关功能时弹窗申请
麦克风	面试录音、语音转写	进入面试模拟/录音功能时申请
通知	向您推送学习提醒与站内消息	应用启动或您开启通知时申请

您可随时在手机系统设置中关闭上述授权，但关闭后相关功能可能无法正常使用。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保产品正常运转、向您提供更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的学习内容，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。借助 Cookie，我们能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据，并判断您的登录状态以及账户或数据安全。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与穹知科技以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 事先获得您明确的同意或授权；
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须进行的提供；
3. 为实现本政策下述目的，向我们的关联方、合作伙伴、供应商共享必要信息：

• 阿里云 OSS：用于存储您上传的头像、录音、截图等文件；
• 阿里云短信服务：用于发送注册及登录短信验证码；
• 阿里云智能语音服务：用于语音转写；
• 火山引擎大模型服务：用于 AI 答题分析、智能点评、学习建议等。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 事先获得您的明确同意；
• 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：（1）获得您明确同意后；（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

4.2 我们的数据安全能力包括但不限于：传输过程采用加密技术（如 TLS/SSL）、存储采用加密或脱敏处理、严格的访问权限控制、安全审计等。

4.3 我们会采取合理可行的措施，尽力避免意外事故。一旦不幸发生安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问与更正：您有权访问、更正您的个人信息，您可以通过应用内"我的"页面操作；
2. 删除：在您主动注销账号之后，我们将根据法律要求删除您的个人信息或进行匿名化处理；
3. 改变您授权同意的范围：您可以通过系统设置关闭相关权限或通过应用设置撤回授权；
4. 注销账号：您可在应用内"我的 - 设置 - 注销账号"中注销您的账号；
5. 获取个人信息副本：您可通过本政策底部联系方式与我们联系获取。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

6.1 我们的产品主要面向成年用户。若您为未满 18 周岁的未成年人，请在法定监护人指导下阅读本政策并使用本服务。

6.2 我们不会主动收集未成年人的个人信息。如在提供服务过程中收集到未成年人信息，我们会在监护人明确同意的范围内使用，并采取必要措施保护未成年人的信息安全。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因跨境传输需要，我们将依据相关法律法规履行必要程序。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过应用公示、站内消息或其他您可接触到的方式发出通知）。

九、如何联系我们